Häufig gestellte Fragen

Lege deine Wunschprodukte in den Warenkorb und schließe die Bestellung im Checkout ab. Deine Bestellung geht per E-Mail bei uns ein — anschließend melden wir uns mit den Zahlungsdetails. Alternativ kannst du uns deine Bestellung auch direkt per WhatsApp senden.

Der Versand ist deutschlandweit auf jede Bestellung kostenlos — ohne zusätzlichen Mindestbestellwert für den Gratisversand.

Ja. Für den Abschluss im Checkout gilt ein Mindestbestellwert von 309,99 €.

In der Regel versenden wir nach Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die eigentliche Zustellzeit hängt anschließend vom Paketdienst ab.

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Aktuell liefern wir deutschlandweit. Für Anfragen außerhalb Deutschlands kontaktiere bitte vorab unseren Service.

Du kannst per Banküberweisung (Vorkasse / SEPA), Bitcoin (BTC) oder USDT (Tether) bezahlen.

Nach deiner Bestellung senden wir dir die passenden Zahlungsdetails deiner gewählten Methode persönlich per E-Mail: bei Banküberweisung unsere Bankverbindung, bei Bitcoin oder USDT die jeweilige Wallet-Adresse samt zu zahlendem Betrag. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, versenden wir die Ware.

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Ja. Egal ob Banküberweisung, Bitcoin oder USDT — die konkreten Zahlungsdetails (Bankverbindung bzw. Wallet-Adresse) senden wir dir aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich, sondern persönlich per E-Mail nach deiner Bestellung. So bleibt die Abwicklung für beide Seiten sicher.

Ja. Wir führen sowohl nikotinhaltige als auch nikotinfreie Liquids und Geräte — von nachfüllbaren Pod-Systemen bis zu Einweg-Vapes.

Nikotinhaltige Produkte sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt.

Die Angabe in mg/ml beschreibt, wie viel Nikotin in einem Milliliter Liquid enthalten ist. Für Umsteiger sind mittlere Stärken üblich; wer weniger Nikotin möchte, wählt einen niedrigeren Wert. Details erklären wir im Ratgeber.

Für den Einstieg empfehlen wir kompakte Pod-Systeme: einfache Bedienung, geringer Wartungsaufwand und ein angenehmes Zugverhalten. Unser Einsteiger-Ratgeber führt dich Schritt für Schritt.

MTL (Mouth-to-Lung) ähnelt dem Zug an einer Zigarette — erst in den Mund, dann in die Lunge. DL/DTL (Direct-to-Lung) zieht den Dampf direkt in die Lunge und erzeugt mehr Dampf. Welche Fachbegriffe sonst noch wichtig sind, findest du im Dampfer-Lexikon.

Es ist dasselbe: „Vape“ ist der englische Alltagsbegriff, „E-Zigarette“ die deutsche Bezeichnung. Beide beschreiben ein batteriebetriebenes Gerät, das ein Liquid verdampft, statt Tabak zu verbrennen. Auch „Dampfe“, „E-Dampfe“ oder „Verdampfer“ meinen im Kern das gleiche Prinzip.

Einweg-Vapes (Disposable Vapes) sind vorgefüllte, sofort einsatzbereite E-Zigaretten mit fest verbautem Akku — ohne Nachfüllen oder Coil-Wechsel. Sie eignen sich für Einsteiger und unterwegs. Nachhaltiger und langfristig günstiger sind nachfüllbare Pod-Systeme.

Ein Pod-System ist eine kompakte E-Zigarette, bei der Liquid und Coil in einer austauschbaren oder nachfüllbaren Kartusche (dem „Pod“) sitzen. Man unterscheidet Prefilled-Pods (vorgefüllt, ELFA-kompatibel) und offene Pod-Systeme zum Selbstbefüllen. Ideal für ein zigarettenähnliches MTL-Zugverhalten.

Nikotinsalz (Nicsalt) ist eine sanftere Nikotinform, die auch in höheren Stärken angenehm im Hals liegt und schneller anflutet. Deshalb wird es gern in Einweg-Vapes und Pod-Systemen eingesetzt und ist besonders für Umsteiger von der Tabakzigarette beliebt.

Beides sind Aroma-Konzepte zum Selbstmischen. Beim Longfill ist ein hochkonzentriertes Aroma in einer größeren Flasche, die du mit Basis auffüllst. Beim Shortfill ist die Flasche bereits mit nikotinfreiem Liquid vorbefüllt und du gibst nur noch einen Nikotin-Shot dazu. Wie viel du brauchst, zeigt unser Beispiel im Ratgeber.

Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Aus Hygienegründen können geöffnete oder versiegelte Liquid-Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Melde dich bitte mit deiner Bestellnummer bei unserem Service. Wir finden gemeinsam schnell eine Lösung — per E-Mail oder telefonisch.

Per E-Mail an service@24vape-store.de (24 Stunden, 7 Tage die Woche) oder telefonisch unter +49 15510 650613. Unsere Service-Hotline ist Mo–Fr von 10:00–12:00 und 13:00–16:30 Uhr besetzt.

Ja. Treue lohnt sich — als Stammkunde sicherst du dir dauerhaft bis zu 10 % Rabatt. Wie das genau funktioniert, erklären wir auf unserer Rabatt-Seite.

Nein. Du kannst deine Bestellung ohne Kundenkonto abschließen — die Bestell- und Zahlungsabwicklung erfolgt anschließend per E-Mail.